Waarom OneCircuCare
In de zorg wordt overal gebouwd: nieuwe vleugels, nieuwe torens, nieuwe ziekenhuizen. Ik heb zelf twintig jaar gebouwd, dus ik zeg dit niet als buitenstaander: een gebouw lost niets op als de processen erin dezelfde blijven. De echte vraag is niet wat we neerzetten, maar hoe het werk stroomt. OneCircuCare is daarom ontworpen voor het gebouw dat er staat; wie nieuw bouwt, neemt het vanaf de tekening mee.
Elke afdeling in een ziekenhuis werkt: inkoop, logistiek, verpleging, hygiëne. Alleen het samenspel ertussen is nergens iemands opdracht. Daar lekken elke dag verpleegtijd, materiaal en geld weg, zonder dat iemand precies ziet waar. Wat ik in al die jaren heb geleerd: de winst zit niet in de volgende losse aanschaf, maar in wat er tussen de afdelingen gebeurt.
OneCircuCare verbindt wat er al is, van inkoop tot hygiëne, tot één keten in eigendom van de ziekenhuizen zelf, zonder leverancier ertussen. Nieuw daaraan is de weg terug: wat nu na gebruik het gebouw uit gaat, komt schoon terug in de keten. Zo ingericht dat zorgpersoneel zijn tijd terugkrijgt voor het werk waarvoor het koos. En steeds zag ik hetzelfde: waar processen naadloos in elkaar overgaan, ontstaat vernieuwing vanzelf; niet als project, maar als gevolg.
En omdat zo'n kringloop voor een huis alleen te groot is om te dragen, is samen het uitgangspunt. Wat een ziekenhuis alleen niet kan, kunnen ziekenhuizen samen wel.
Samen betekent niet samengaan. Elk huis houdt zijn eigen naam, zijn eigen cultuur, zijn eigen autonomie. Over de zorg beslist het ziekenhuis zelf, zoals altijd. Wat gedeeld wordt is de achterkant: de stromen die in elk ziekenhuis hetzelfde lopen en waar vandaag niemand eigenaar van is.
Twintig jaar bouwen leerde mij: de winst zit in de verbinding.
